管道燃气用户需增加、减少、拆除、迁移、改造燃气设施，应当事先向燃气经营企业提出，由燃气经营企业负责实施，费用由用户承担。燃气经营企业应当向用户承诺提供限时服务。用户更名、过户、停用或者非居民用户扩大用气规模，应当到燃气经营企业办理有关手续。凡办理设施改动审批手续的，须提交该项目的项目名称、办理依据、申办条件、申报材料、办事流程、办理期限、收费标准及依据、受理部门、受理地址、受理时间、联系方式、联系人、监督电话等申报材料。